LGPD GuardianComece pelo início real
O ponto onde o dado pessoal efetivamente entra na organização — não onde o organograma sugere que ele deveria entrar.
Mapeamento visual · BPM aplicado à LGPD
Pare de apenas descrever processos. Comece a enxergá-los.
Campos de texto enormes e entrevistas não deixam o fluxo evidente. O mapeamento visual mostra por onde o dado entra, quem trata, quais sistemas participam e para onde a informação vai.
O problema
Processo descrito em prosa não mostra o caminho do dado.
Entrevistas e formulários produzem descrições em texto corrido. Quem lê depois precisa reconstruir mentalmente todo o percurso da informação.
É difícil enxergar, só pela descrição:
- A origem do dado pessoal.
- O uso que cada área faz dele.
- Onde e por quanto tempo fica armazenado.
- Com quem é compartilhado.
- Que decisões são tomadas a partir dele.
- Onde estão os riscos.
- Como e quando o tratamento se encerra.
A solução
O fluxo é construído enquanto você entende o processo.
Cada etapa surge, recebe conexão e passa de neutra para ativa conforme o contexto é preenchido.
Modele a coleta
Formulário, sistema, atendimento presencial: a forma de entrada define boa parte do contexto seguinte.
Descreva as atividades
O que cada área faz com o dado, com responsável e sistema associados ao ponto exato do fluxo.
Marque as decisões
Pontos em que o percurso muda são onde riscos costumam se esconder.
Registre armazenamento e retenção
Onde a informação permanece e por quanto tempo, ligado ao elemento que a gerou.
Mapeie o compartilhamento
Operadores, fornecedores e outras áreas que recebem a informação.
Feche o ciclo
O encerramento do tratamento também é parte do processo — e costuma ser a etapa mais esquecida.
Contexto
Cada elemento carrega contexto.
Um elemento do fluxo não é apenas uma caixa no desenho. Ele guarda a informação que as etapas seguintes da governança vão consumir:
Dados pessoais
Quais dados são tratados naquele ponto específico do fluxo.
Finalidade
Por que aquele tratamento acontece.
Responsável
Quem responde pela atividade.
Sistema
Onde a informação é registrada ou processada.
Compartilhamento
Para quem a informação segue.
Retenção
Por quanto tempo permanece.
IA construindo junto
A IA acompanha a modelagem
Durante a modelagem, a IA apoia a descrição dos elementos e a estruturação do contexto, sugerindo o que costuma fazer parte daquele tipo de etapa. Quem conhece o processo confirma, ajusta ou descarta.
O que vem depois
O fluxograma não é o fim. É a fonte da governança.
- Fluxo
- ROPA
- Riscos
- Plano de ação
- Evidências